最新服务信息


2019年09月10日
Xperia XZ Premium有新版软件推出了!   
索粉小伙伴们:

Xperia XZ Premium 已经推出新版软件47.2.A.10.107 ,请您密切关注并及时更新。

如有更多咨询,欢迎致电索尼移动客户服务热线 400-810-0000。

感谢您一贯的理解与支持!

2019年08月30日
关于索尼手机及相关产品顾客服务业务变更的通知   
致顾客
感谢一直以来对索尼产品的惠顾!
因业务需要,自2019年10月1日起索尼手机及相关产品顾客服务业务将由索尼移动通讯产品(中国)有限公司(以下简称“索尼移动”)变更至索尼(中国)有限公司(以下简称“索尼中国”)。为此,索尼移动的维修服务网点将于2019年08月30日结束维修服务。(上海市、苏州市除外) 2019年8月31日至2019年9月30日期间,请联系索尼移动呼叫中心的服务热线:400 810 0000,
服务热线将为您安排维修服务。
自2019年10月1日起,由索尼中国实施索尼手机及相关产品顾客服务业务,服务热线及维修服务网点信息将于2019年10月1日更新。
(本公告只适用于中国大陆地区)
由此给您带来的不便及给您增添的麻烦,敬请给予理解!请多多关照!
索尼移动通讯(中国)有限公司

2019年09月10日
Xperia 1 有新版软件推出了!   
索粉小伙伴们:

Xperia 1 已经推出新版软件55.0.A.6.56 ,请您密切关注并及时更新。

如有更多咨询,欢迎致电索尼移动客户服务热线 400-810-0000。

感谢您一贯的理解与支持!

2019年06月04日
Xperia 10 Plus有新版软件推出了!   
索粉小伙伴们:

Xperia 10 Plus已经推出新版软件53.0.A.6.88,请您密切关注并及时更新。

如有更多咨询,欢迎致电索尼移动客户服务热线 400-810-0000。

感谢您一贯的理解与支持!

2019年05月21日
XZ2, XZ2P和XZ3 有新版软件推出了! --   
索粉小伙伴们:

XZ2, XZ2P和XZ3 已经推出新版软件52.0.A.8.50,请您密切关注并及时更新。

如有更多咨询,欢迎致电索尼移动客户服务热线 400-810-0000。

感谢您一贯的理解与支持!


Ear Duo 软件更新 1.3.0.C.2.1   
Ear Duo 软件更新 1.3.0.C.2.1

亲爱的索粉小伙伴们:
索尼移动又带来好消息了!
Ear Duo 推出更新版软件 1.3.0.C.2.1 !请尽快使用最新版软件吧!

本次更新带来的改善有:
• 可以使用支持的语言来朗读手机通知
• 支持来电者的姓名朗读功能
• 支持咪咕灵犀下载使用

更新方法:
(1)Android操作系统:
• 官网:http://www.sony-xperia.com.cn/products/smart-products/xperia-ear-duo 软件下载
• 百度手机助手:搜索”Xperia Ear Duo”
• 应用宝:搜索“XperiaEarDuo”
• 索尼精选:搜索“XperiaEarDuo”
• 索尼应用中心: http://www.sonystyle.com.cn/products/app/xperia_ear_duo.htm Android APK下载
(2)ISO 操作系统:自动更新,无需下载

索尼移动感谢您一如既往的支持。

2015年05月11日
免费取送机服务自助平台开通!   
好消息,从2015年5月13日开始,免费上门取送机服务可以DIY啦!

所有索尼手机或索尼Xperia平板电脑需要维修、三包检测和换新服务时,您只需
1. 登录寄修网站http://www.xperiaservice.com/DropInService
2. 在线填写基本信息与故障问题,成功提交信息后会有快递上门为您取机,机器修复后将会直接寄还给您,如果产品在保修期内,整个过程中无需您承担快递费用。
3.保外索尼移动用户也可以填写相应信息后自费邮寄到维修中心维修。
* 保外维修需您自付运费;检测、换新仅适用于购买15天以内的手机。

2014年12月26日
迎新年,赢附件,分享有礼!   
感谢广大消费者对索尼移动客户服务的支持与关注,即日起关注索尼移动客户服务官方微信的新老用户,分享信息可有机会赢取索尼移动原厂附件!快快行动吧!
了解详情

2014年10月30日
索尼移动客户服务官方微信开通在线人工服务啦!   
即日起,您可以通过官方微信和我们保持联系啦!
关注“索尼移动客户服务”微信号,随时随地获得最新最in的服务信息。
了解详情

2014年10月17日
手机内置“快享服务”升级有好礼!   
“快享服务”版本升级了,更新版本后可参与在线有奖问卷调查,更多活动奖品不定期送哦!期待您的参与!
了解详情


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