最新服务信息


2018年09月20日
2018年索尼移动授权维修站全面整合更新! -- 【全国服务网点更新】   
为了更好地服务客户,集中并提升维修服务的质量与效率,索尼移动客服部门将全国的各个服务网点进行了全面整合, 并在索尼专卖店特设了智能手机的维修接机点。
日前,官网上的维修网点以及相关详细信息已经全面更新,您可点击“服务网点查询”来查询所在城市的授权维修站。
同时,“免费取送机”服务也为您手机的维修服务提供了更多的便利,您可通过登陆免费取送机服务网站http://www.xperiaservice.com/DropInService或致电官方客服热线400-810-0000来享受免费取送机服务。
感谢您对索尼移动的支持与厚爱,我们也将为您提供更优质的服务而不懈努力!

2015年11月02日
2015年索尼移动客户服务周   
【好消息】
喜迎金秋,索尼移动再次回馈广大索粉!一年一度的客户服务周将于11月9日-11月30日全面展开!
活动期间,索粉们到官方授权网点即可享受:
1.索尼手机免费贴膜(限10000 个,先到先得);
2.免费防水性能测试和防水性能复原;
3.索尼手机屏幕意外保险特惠活动;
4.一对一培训预约;
5.免费软件升级, 手机清洁和保养。
在此秋冬交替的季节,和你的小伙伴们一起,快快为您的爱机进行个保养吧。
参与活动网点信息可以拨打400-810-0000咨询或进入如下链接http://servicenetwork.sonymobile.com/search/index

2015年05月11日
免费取送机服务自助平台开通!   
好消息,从2015年5月13日开始,免费上门取送机服务可以DIY啦!

所有索尼手机或索尼Xperia平板电脑需要维修、三包检测和换新服务时,您只需
1. 登录寄修网站http://www.xperiaservice.com/DropInService
2. 在线填写基本信息与故障问题,成功提交信息后会有快递上门为您取机,机器修复后将会直接寄还给您,如果产品在保修期内,整个过程中无需您承担快递费用。
3.保外索尼移动用户也可以填写相应信息后自费邮寄到维修中心维修。
* 保外维修需您自付运费;检测、换新仅适用于购买15天以内的手机。

2014年12月26日
迎新年,赢附件,分享有礼!   
感谢广大消费者对索尼移动客户服务的支持与关注,即日起关注索尼移动客户服务官方微信的新老用户,分享信息可有机会赢取索尼移动原厂附件!快快行动吧!
了解详情

2014年10月30日
索尼移动客户服务官方微信开通在线人工服务啦!   
即日起,您可以通过官方微信和我们保持联系啦!
关注“索尼移动客户服务”微信号,随时随地获得最新最in的服务信息。
了解详情

2014年10月17日
手机内置“快享服务”升级有好礼!   
“快享服务”版本升级了,更新版本后可参与在线有奖问卷调查,更多活动奖品不定期送哦!期待您的参与!
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2014年07月25日
索尼移动售后服务荣获第一   
在2014年5月38家消费维权单位联合发布的《杜绝维修欺诈,手机厂家售后服务调查报告》中,索尼移动售后服务荣获第一名!
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2014年07月19日
享,耀,好服务,就要大声说出来   
还不知道索尼移动创新服务?快来体验免费上门取送机,以旧换新,一对一现场/电话等全方位服务吧。
享受好服务,晒出好服务!参与活动互动更有原厂蓝牙耳机等你拿!
了解详情

2014年06月23日
Xperia Transfer Mobile让数据传输如此轻松   
如何在两部手机间轻松传输数据?快来试试Xperia Transfer Mobile吧!
了解详情

2014年05月19日
Michael Jackson经典回归   
Michael Jackson粉丝赶快行动起来吧,全新专辑《逃脱XSCAPE》免费下载,更多信息请点击后查阅。
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